Территория обслуживания

Здравствуйте!

Прочитал правила работы системы и Положение о зоне оказания услуг. Правильно ли я понял, что если я получаю карту скажем в Москве, то все услуги, кроме справочных мне оказываются только в Москве и в Воронеже ко мне аварийный комиссар не приедет? А справки в Воронеже для меня будут собирать только при стечении ряда обстоятельств оговоренных в документах?

Как тогда трактуется тезис о качественном сервисе по всей территории России?