Вход в личный кабинет

Здравствуйте! Я зарегистрировался в личном кабинете, но войти в него могу только по адресу электронной почты, по номеру телефона не авторизуется, и соответственно не могу авторизоваться в приложении на смартфона, т.к. там возможность авторизации только по номеру телефона. Подскажите, что нужно сделать.