Отзывы клиентов

Уважаемые клиенты и посетители!

Здесь Вы можете прочитать избранные благодарности от клиентов РАТ - а также оставить, при желании, свои собственные. Публикации в этом разделе проходят предварительную модерацию. Ознакомиться с другими отзывами о компании РАТ Вы можете в нашем автоклубе.


  • Александр Авенирович, Владимир, 03.03.2017 г.
  • Выражаю благодарность сотруднице службы поддержки Раисе за доброжелательное отношение, грамотную консультацию по проблеме и оперативное направление службы помощи.


  • Андрей Алексеевич, Москва, 24.02.2017 г.
  • Благодарю службы РАТ за оперативную организацию работы и высокую компетенция партнеров-исполнителей.


  • Алексей Абрамович, Калуга, 13.02.2017 г.
  • Очень доволен качеством обслуживания. Наилучшие пожелания процветания и успехов в таком нужном людям деле!


  • Ирина Павловна, Самара, 01.02.2017 г.
  • Хочу поблагодарить Бюрюкова Евгения Викторовича за качественное оказание услуг и позитивное настроение.


  • Елена Васильевна, Сургут, 23.01.2017 г.
  • Благодарность за отличную эвакуацию автомобиля и организацию проживания в гостинице на время ремонта авто.


  • Елена Михайловна, Омск, 16.01.2017 г.
  • Специалист за 1 час с момента вызова приехал на место и завел автомобиль – огромная благодарность за оперативность.


  • Леонард Васильевич, Тула, 19.12.2016 г.
  • Большое спасибо инженеру-механику за профессионализм, оперативность и высокое качество работ.


  • Елжас Куатович, Казахстан, 11.12.2016 г.
  • Благодарность всем специалистам, которые помогли в сложной ситуации.


  • Илья Сергеевич, Сочи, 06.12.2016 г.
  • Хочется поблагодарить сотрудников за пунктуальность и отзывчивость, очень доволен обслуживанием.


  • Дмитрий Григорьевич, Москва, 03.12.2016 г.
  • Выражаю огромную благодарность водителю ЭВК, т.к. он смог помочь на месте. Было заблокировано колесо, 4 часа ничего не мог сделать. После того как подъехал эвакуатор, мы с водителем пытались вытолкнуть ТС и колесо разблокировалось. Прошу поощрить водителя - очень вежливый и компетентный человек, но самое главное оказал мне реальную помощь.


  • Михаил Михайлович, Пермь, 10.11.2016 г.
  • Отдельная благодарность инженеру-механику Андрею Уткину. Профессиональная работа, оперативность.


  • Светлана, Санкт-Петербург, Самара, 16.10.2016
  • Огромная благодарность водителю эвакуатора Хлевицкому А.В. – очень качественно выполнил всю работу.


  • Юлия Евгеньевна, Москва, 03.10.2016
  • Выражаю огромную благодарность инженеру-механику Платошкину, работой которого очень довольна.


  • Виктор Анатольевич, Тверь 29.09.2016
  • Огромная благодарность сотрудникам РАТ – все быстро и профессионально.


  • Максим Николаевич, Самара, 08.09.2016
  • Выражаю благодарность инженеру-механику Александру, а также всем специалистам, который консультировали и оперативно прислали помощь. Была оказана высокопрофессиональная помощь, а также многому научили всего за один вызов. С готовностью буду пользоваться услугами компании и в дальнейшем.


  • Дмитрий Михайлович, Беларусь, 01.09.2016
  • Очень доволен работой, быстрой координацией с партнером и качественно оказанными услугами.


  • Русул Гариб Оглы, Вологда, 22.08.2016
  • Не пришлось ждать помощи часами – приехали через 30 минут и сделали все на высшем уровне. Очень доволен!


  • Сергей Олегович, Санкт-Петербург, 18.07.2016
  • Инженер-механик быстро определил причину поломки, Эвакуатор сразу же доставил в ДЦ, где эту поломку и устранили, что позволило продолжить движение на своем автомобиле. Очень доволен качеством сервиса.


  • Олег Вячеславович, Тамбов, 07.07.2016
  • Выражаю благодарность сотрудникам КЦ, особенно Сархану, который помог оперативно вызвать эвакуатор и решил вопрос с размещением в гостинице.


  • Евгений Николаевич, г.Сыктывкар, 25.06.2016
  • Выражаю огромную благодарность инженеру-механику Андрею, прибывшему в течение 30 минут и выполнившему работу быстро и качественно. Спасибо, что существует такая компания.


  • Эрик Викторович, г.Москва, 25.05.2016
  • Обращался за помощью по вопросу замены колеса. Услуги оказаны оперативно и профессионально, сотрудники вежливы и внимательны.


  • Анатолий Лаврентьевич, г.Пермь, 19.04.2016
  • Техническая помощь оказана на отлично, все на самом высшем уровне. Сотрудник дал полезные рекомендации и разъяснил причины возникшей проблемы.


  • Анастасия Владимировна, г.Ижевск, 24.03.2016
  • Благодаря инженера-механика РАТ за оперативную и профессиональную помощь. Быстро и аккуратно вскрыл и запустил машину.


  • Максим Николаевич, г.Самара, 11.02.2016
  • Обращаюсь в службу помощи не первый раз и, как обычно, получил высококлассный сервис. Выражаю благодарность экипажу техпомощи, особенно Александру, за внимательность, профессионализм и высокое качество работы.


  • Любовь Павловна, г. Уфа, 15.10.2015
  • Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам РАТ, оказавшим помощь в сложной ситуации. В первую очередь, благодарность оператору контакт-центра, четко и грамотно выполнившего задачу.


  • Виль Гельманович, г. Ульяновск, 11.10.2015
  • Инженер-механик оказал помощь на высоком профессиональном уровне, прибыл оперативно, полностью доволен качеством сервиса.


  • Михаил Васильевич, Санкт-Петербург, 28.09.2015
  • Водитель эвакуатора был очень внимателен, аккуратен, все работы провел профессонально.


  • Владимир Ускарович, г. Калуга, 07.09.2015
  • Огромная благодарность оператору контакт-центр за помощь, консультацию и быстрый вызов эвакуатора, который оперативно приехал и решил проблему.


  • Владимир Юрьевич, г. Пермь, 27.08.2015
  • Инженер-механик сделал все профессионально, грамотно. Был вежлив. После оказания услуги захотелось продлить карту помощи на дорогах, что обязательно и сделаю.


  • Елена, г. Санкт-Петербург, 29.07.2015
  • Неоднократно обращалась за помощь. Огромная благодарность водителю эвакуатора за оперативность и качественную работу. Также хочется похвалить инженера-механика, приезжавшего по вызову ранее.


  • Юлия, г. Москва, 16.07.2015
  • Первый раз воспользовалась услугами РАТ. Очень довольна качеством обслуживания. Получила исчерпывающую информацию от сотрудника по телефону и подробную диагностику проблемы на месте инженером-механиком.


  • Павел, г. Самара, 17.03.2015
  • Спасибо эвакуаторщику за оперативность и профессионализм. Теперь буду знать, что всегда можно обратиться за помощью.


  • Инна, г. Санкт-Петербург, 12.02.2015
  • Была произведена замена проколотого колеса на запасное. Услуга оказана быстро и на высоком профессиональном уровне. Выражаю огромную благодарность сотрудникам.


  • Владимир, г. Новокузнецк - 04.12.2014
  • Благодарю компанию РАТ за отличную работу, а особенно водителя эвакуатора за профессионализм и внимательность. Услугой доволен на 100%.


  • Зульфира, г. Самара - 23.11.2014
  • Выражаю огромную благодарность за оперативную и качественную работу – инженер-механик приехал через 15 мин после обращения в компанию, быстро и профессионально решил возникшую проблему.


  • Дмитрий, г. Тверь - 21.11.2014
  • Хочу поблагодарить оператора, принявшего заявку - внимательно отнесся к проблеме, быстро принял необходимые меры и вызвал специалиста. Водитель ЭВК сделал свою работу профессионально и оперативно. Работа компании в целом - очень важная и нужная любому автомобилисту.


  • Виктория, г. Воронеж - 15.11.2014
  • Инженер-механик приехал быстро, помог , грамотно проконсультировал и поддержал морально . Очень благодарна за такое душевное понимание.


  • Екатерина, г. Самара - 8.11.2014
  • Благодаря быстрой и квалифицированной помощи успела вовремя на работу. Огромная благодарность сотрудникам за оперативное решение проблемы.


  • Влазнева Татьяна, Московская обл. - 20.10.2014
  • Услуги по эвакуации выполнены быстро и качественно. Внимательное отношение персонала на всех этапах оказания помощи.


  • Соколовский Юрий, г. Санкт-Петербург - 20.10.2014
  • Очень доволен четким и быстрым обслуживанием, аккуратной работой и внимательным отношением к клиенту.


  • Федоренко Александра, г. Пенза - 19.10.2014
  • Была сложная погрузка и водитель ЭВК проявил высокие профессиональные и человеческие качества, выполняя эту работу, Очень благодарны.


  • Ладейщиков Владимир, г. Пермь - 19.10.2014
  • Выражаю благодарность очень грамотному и вежливому оператору, а также инженеру-механику за оперативное прибытие и решение проблемы. Обслуживание очень понравилось, все быстро, удобно и качественно.


  • Иван, 41 год, г. Москва - 08.04.2014
  • «Уточнял информацию по поводу дисконтной программы. По телефону сработали на «пять», все четко и оперативно объяснили. Спасибо.»


  • Таисия, г. Волгоград - 11.02.2012
  • «Повезло организаци РАТ, в которой работают такие люди, как инженер-механик Сергей Лотников! СПАСИБО за помощь, профессионализм, безграничное терпение и выдержку почти в 30-градусный мороз. Перепрограммировать электронику не пришлось-желтенькая "штучка" исчезла сама, как Вы, уважаемый Сергей, и говорили!»


  • Владлен, г. Ростов-на-Дону - 04.02.2012
  • «Третий год являюсь клиентом РАТ. За это время приходилось обращаться и в разных городах и по разным поводам. Огромное спасибо, и я бы даже предложил Вам в переименоваться из РАТ в РАД-поскольку-не товарищи, а больше друзья. Да и приезду Ваших специалистов РАД каждый. И ещё может и мелочь, а всегда приятно-зимой предложат горячий кофе,чай-летом минералку. Ну и спасибо огромное за последний вызов В Ростове-на-Дону инженеру-механику АРУТЮНОВУ и его напарнику-простите не знаю имени. Пока не убедились, что машина не только завелась, а и заведётся и после их отъезда-меня не покинули. Вежливо, доброжелательно.. впрочем как и всегда... Удачи всем!!!»


  • Кирилл - 01.02.2012
  • «К сожалению не могу разобрать фамилию инженера-механика, похоже на Никольский Д.А. 133. Приехал раньше обьявленого срока ожидания, все сделал проффесионально, итог-машина завелась!! Спасибо большое!»


  • Гюльнар, г. Волжский
  • «СПАСИБО! За: 1. своевременную реакцию; 2. предупредительные звонки о приезде(возможность не мерзнуть у автомобиля в -20!); 3. своевременность советов, чтобы предотвратить в будущем похожих ошибок; 4. лаконичность ответов механика, а, соответственно, за профессионализм! Особая благодарность Алексею, который выполнял заявку №154098, принятую в 8-05 в г.Волжский Волгоградской области. УСПЕХОВ ВАМ с НАМИ, а НАМ с ВАМИ =))»


  • Анна, 37 лет, г. Москва
  • «Я хожу в дорогие рестораны, отдыхаю в хороших отелях, но такого сервиса, как у вас, я давно не видела. Вы мне очень помогли, оперативно и качественно. Спасибо».


  • Дмитрий, 40 лет, г. Москва - 23.01.2012
  • «За время владения автомобилем у меня не было ни разу ни одного шанса, чтобы воспользоваться услугами Вашей компании (и активированной карты). Но в прошлую пятницу у моих родителей возникла «экстремальная ситуация» - не заводилась их машина (Лада Калина). Я вспомнил о существовании Вашей компании и даже не смотря на тот факт, что моя активированная карта действовала только на меня и на мой автомобиль, позвонил в надежде, что мне помогут хотя бы советом. Это действительно произошло. Что меня крайне порадовало - меня практически моментально идентифицировали по моему ФИО и нашли в базе. После этого внимательно выслушали и дали полезный совет в виде тел. номеров эвакуаторов и сориентировали по примерной стоимости. Чем я моментально и воспользовался. Вечером того же дня авто было не только доставлено в сервис, но и уже отремонтировано и во многом это стало возможным благодаря Вашим сотрудникам и их отзывчивости и оперативности».


  • Александр, 26 лет, г. Санкт-Петербург - 23.01.2012
  • «Благодарю Станислава за юридические консультации, не первый раз обращаюсь к нему, и мне все очень нравится».


  • Елена, 57 лет, г. Москва - 28.12.2011
  • «Я очень довольна вашей работой. Качественно все сделали, оперативно. Вежливо общались. Приехал инженер-механик, предложил мне кофе - такого я вообще нигде не видела, спасибо вам!»


  • Надежда, 50 лет, г. Москва - 15.10.2011
  • «Инженер-механик приехал быстро, все быстро и качественно сделал, успокоил. Был вежлив и предупредителен, предложил на выбор чай или кофе. Я просто в восторге».


  • Без имени - 16.06.2011
  • Клиент выразил благодарность девушке, которая по телефону научила его разблокировать руль.


  • Сергей, 50 лет, Смоленская обл. - 09.04.2011
  • «Водителем эвакуатора была женщина, я этому удивился, но остался благодарен. Она качественно выполнила свою работу. Спасибо ей».


  • Вера, 41 год, Свердловская обл. - 07.01.2011
  • «Очень довольна работой вашей компании! Юрист мне вчера помог: когда я позвонила в организацию, к которой у меня претензии, и сказала им то, что мне посоветовал ваш юрист, ссылалась на определенные статьи, они сразу же поменяли тон разговора! Очень вам благодарна. Большое спасибо!».


  • Александр, 30 лет, г. Москва - 28.12.2010
  • «Выражаю огромную благодарность инженеру-механику, который ко мне приезжал. Очень понравилась его работа. Хотел премировать лично, но он не взял денег».