РАТ получил международный сертификат ISO

  • 15 августа 2011

Результаты независимой экспертизы международного сертификационного органа TUV SUD Management Service GmbH подтвердили, что внедренная система менеджмента качества РАТ соответствует всем необходимым требованиям.

Стандарт ISO 9001 признается международными бизнес-институтами и значительно повышает рейтинг компании, так как становится дополнительной гарантией надежности для потребителей и партнеров.

«Когда наша компания выходила на российский рынок техпомощи в 2006 году, основным и приоритетным направлением работы было и остается качество обслуживания клиентов. Мы изучили опыт известных европейских автоклубов, в частности, немецкого ADAC и английского AA, а затем перенесли его в Россию, внедрив эффективную систему обслуживания клиентов. Поэтому полученный сертификат является подтверждением того, что РАТ постоянно стремится повышать качество обслуживания и удовлетворения потребностей своих клиентов»,- рассказывает генеральный директор РАТ Олег Толочко.

Следует отметить, что РАТ - единственный российский автомобильный клуб, который обладает международным сертификатом по стандарту ISO.

Российское Автомобильное Товарищество, уже более 5 лет существующее на рынке автоассистанса, оказывает услуги техпомощи на дороге, круглосуточную юридическую и справочно-информационную помощь как розничным, так и корпоративным клиентам (автопроизводители, дилеры, банки, страховые, лизинговые компании и многие другие).

РАТ обладает самым большим парком машин техпомощи и широкой географией распространения - в зоне обслуживания РАТ находится 61 город по всей стране.

Комментарии

Если у Вас есть учетная запись, авторизуйтесь , чтобы оставить комментарий.
;