С июня жизнь автомобилистов станет проще

  • 21 июня 2007
Привыкайте к новой аббревиатуре, которая может стать столь же привычной, как ГИБДД или GPS. РАТ – это «Российское автомобильное товарищество», которое буквально на днях начало полноценную деятельность в Челябинске.

РАТ – аналог немецкого клуба ADAC. Цель товарищества заключается в помощи автомобилистам в самых разнообразных ситуациях – от проблем с холодным запуском до серьезного ДТП. Для вступления в товарищество клиент покупает карту РАТ по единой цене 3 600 рублей, которая действует для конкретного автомобиля и конкретного владельца в течение года. Остальные услуги оказываются бесплатно, включая звонок в единый диспетчерский центр в Москве для сообщения о неприятности.

Это похоже на работу страховых компаний – проблема автомобилиста распределяется на всех «товарищей», в результате вклад каждого составляет вменяемую сумму, хотя в некоторых ситуациях «выигрыш» может быть весьма приличным. Например, на сайте РАТ приведена таблица стоимости расходов в случае ДТП (эвакуация, техническая помощь, аварком, юридическая консультация). Оценочная стоимость услуг составляет 4 000-9 000 рублей, а карта РАТ позволяет получить их бесплатно, и ее действие не прекращается – карта действует один год без ограничения количества услуг.

В данном случае мы не занимаемся рекламой и знаем о реальной работе компании не намного больше, чем остальные автомобилисты. Однако сделанная заявка впечатляет – РАТ предлагает помощь почти в любых ситуациях, которые можно описать словом «проблема». Сигнализация заблокировала двери? Кончился бензин? Лопнуло колесо? Автомобиль «встал», и нужна эвакуация до автосервиса? Не знаете, как составить схему ДТП и общаться с инспектором?

Возникает очевидный вопрос: кто именно будет оказывать помощь? В Челябинске создан региональный филиал РАТ, офис которого расположен по адресу ул. К. Маркса, д.38, офис 414, однако это лишь вершина айсберга. Более подробно о работе челябинского филиала РАТ рассказала руководитель пресс-службы РАТ Елена Чернова: «Челябинский филиал РАТ состоит из отделения технических услуг, подразделения продаж и маркетинга. Филиал располагает парком автомобилей экстренной технической помощи – это специально оборудованные Chevrolet Niva. Каждый автомобиль оснащен полным комплектом слесарного инструмента, ручной лебедкой и буксировочными тросами, шанцевым инструментом, разнообразными домкратами, запасным аккумулятором и проводами для «прикуривания», а также комплектом электроинструмента. Предусмотрено место для транспортировки колес и канистр для дизтоплива и бензина».

Оказание услуг осуществляется в пределах 30 км от городской черты. Правда, по нашей информации, текущий «парк» насчитывает два автомобиля, но в случае притока клиентов он наверняка увеличится.

А как осуществляется оказание трудоемких услуг, вроде эвакуации? «Мы заключили договоры с организациями, осуществляющими эвакуацию автомобилей и оказывающими услуги аварийных комиссаров. При этом владельцы карты РАТ никаких дополнительных денег не платят», – говорит Елена Чернова.

Другим важным «бонусом» для владельцев карт РАТ является бесплатная круглосуточная юридическая консультация. Она занимается не только «разбором полетов», но также вопросами продажи автомобиля, таможенной очистки, отношений с сотрудниками сервисных организаций.

Наконец, карты РАТ предоставляют скидки на ряд товаров и услуг. Например, действует десятипроцентная скидка на все запасные части в компании «Автоальянс». Список организаций достаточно обширный, и в нем значатся банки, заправки, автосервисы, мойки, магазины автозапчастей.

Карту РАТ можно купить через интернет-сайт товарищества, заказать по телефону или приобрести «живьем»

Конечно, возникает ряд вопросов, например, справятся ли службы РАТ с потоком заявок в неудачные дни (например, сильные морозы)? Насколько квалифицированную помощь оказывают специалисты? Реально ли дозвониться по телефону юридической консультации? Ответы даст время, а мы ждем комментариев тех, кто стал пользователем карт РАТ. В любом случае, проект выглядит масштабным – в настоящее время он действует в 15 городах России, координационный центр находится в Москве.


Артем КРАСНОВ, специально для autochel.ru

Комментарии

Если у Вас есть учетная запись, авторизуйтесь , чтобы оставить комментарий.
;